Gyakori kérdések

Jelenleg nem, előleg nélkül foglalhat.

Rugalmas lemondási feltételekkel dolgozunk; a pontos feltételeket a foglaláskor, a választott ártípusnál látja, a részletek pedig az ÁSZF-ben olvashatók.

Készpénz (HUF vagy EUR), bankkártya és SZÉP-kártya (OTP, MBH, K&H).

Igen, OTP, MBH és K&H SZÉP-kártyát is elfogadunk a szállásra, a félpanzióra és a szolgáltatásokra.

Az idegenforgalmi adó 500 Ft/fő/éj, a helyszínen fizetendő. A 18. életévét be nem töltő vendég mentes; a helyi adókról szóló 1990. évi C. törvény 31. §-a további mentességeket is meghatároz (például gyógyintézeti fekvőbeteg-ellátásban részesülő, illetve a településen tanuló vagy ott munkát végző személy).

A foglalás során, a foglalómotorban tudja beírni a kuponkódot.

Bejelentkezés (check-in) 14:00 és 21:30 között, kijelentkezés (check-out) 10:00-ig. Ettől eltérő igényt kérjük előre egyeztetni a recepcióval (+36 49 505 190).

A recepció 06:00 és 22:00 között áll rendelkezésére.

Üres szoba esetén igen, a recepción egyeztetve.

Büféreggeli 07:30–10:00, ebéd (menü és à la carte) 12:00–15:00, svédasztalos vacsora 17:00–18:30. Csomagjaink jellemzően félpanziósak (reggeli és vacsora).

Igen, gluténmentes és vegetáriánus opció is elérhető, kérjük, a foglaláskor jelezze, hogy a konyha fel tudjon készülni rá.

Kérjük, már a foglaláskor jelezze az allergiát vagy a diétás igényt (például gluténmentes, vegetáriánus); a részleteket a recepción is egyeztetjük.

8:00–19:00, ünnepnapokon is, kivéve december 24–25. A kültéri gyógymedence egész évben nyitva van.

Papucs és fürdőruha kötelező, fürdőzés előtt kérjük a zuhanyzást. Szauna, gőzkabin és pihenőtér is rendelkezésre áll.

14 év alatti gyermek csak felnőtt kíséretében tartózkodhat a fürdőben.

Kalcium-nátrium-hidrogén-karbonátos, fluoridot és metabórsavat is tartalmazó gyógyvíz, kb. 1 390 mg/l összes oldott ásványi anyaggal, a saját kutunkból.

A gyógyjavallatokat és ellenjavallatokat a Fürdő oldalon részletezzük. Friss panasz, várandósság, illetve szív- és érrendszeri betegség esetén kérjük, előzetesen egyeztessen kezelőorvosával.

Nem, a kezeléseink magánfinanszírozású wellness-szolgáltatások, beutaló nem szükséges. Időpont a recepción kérhető.

Nem, kezeléseink privát, wellness-jellegű szolgáltatások, nem TB-támogatottak.

A kezelésekre a recepción kérhet időpontot, akár már érkezéskor. A kínálatot a Gyógyászat oldalon találja.

Igen, van lift, és földszinti szoba is kérhető.

Igen, van mozgáskönnyített kétágyas szobánk a Kikelet szárnyban. Kérjük, a foglaláskor jelezze az igényt.

A szálloda liftes, földszinti és mozgáskönnyített szoba is kérhető; a medencetér megközelítéséről és a kapaszkodókról a recepció ad pontos tájékoztatást.

Igen, saját, közvetlen és ingyenes parkolónk van, valamint biztonságos kerékpártároló.

Autóval az M3-on, Budapesttől nagyjából egy órára, Zsóry-fürdőn (Mezőkövesd). A pontos útvonaltervezésben a Kapcsolat oldalon és a recepción segítünk.

Igen, kerékpár a recepción kölcsönözhető.

Sajnos háziállatot nem áll módunkban fogadni.

Dohányozni csak a kijelölt helyeken lehet; a szobában történő dohányzás pótdíjas.

Igen, 20:00 és 08:00 között kérjük a csend tiszteletben tartását.

Igen, a WiFi a vendégeink számára ingyenes.

Csomag- és értékmegőrzést (központi széf), ébresztést, mosást és vasalást, valamint esernyőt, adaptert, telefontöltőt, fürdőköpenyt, babaágyat, plusz takarót és párnát.

Igen, babaágy a recepción kérhető.

Igen, központi széfben tudunk csomagot és értéket megőrizni.

A szemetest naponta ürítjük, és a törölközőt igény szerint cseréljük, ez az árban van. A teljes takarítás (porszívózás és fürdőszoba-takarítás) a tartózkodás minden 7. napján szintén az árban van. Ha a köztes napokon is kéri, azt a recepción rendelheti meg 3 000 Ft / nap áron. Az ágyneműcsere ebben nincs benne, az külön kérhető 8 000 Ft / alkalom áron.