Szállodai Házirend

Dohányzás: Kizárólag a kijelölt területeken engedélyezett. A szobákban történő dohányzás esetén a Hotel pótdíjat (további takarítási költséget) számol fel.
Csendrendelet: 20:00 és 08:00 óra között tilos a hangoskodás. Kérjük, ügyeljenek a többi vendég nyugalmára!
Háziállatok: A hotel területére bármilyen háziállatot bevinni és ott tartani tilos.
Károkozás és berendezés: A szobákban és a hotel területén tilos a károkozás, a bútorok átrendezése vagy kivitele. Az esetleges károkat kérjük azonnal jelezni a recepción!
Takarítás: Naponta 10:00 és 16:00 óra között történik. Ha nem kér takarítást, kérjük jelezze. Ágyneműcserét hetente egyszer (vagy hosszú tartózkodás esetén hetente) biztosítunk. Új törölközőt a használt padlóra dobásával kérhet.
Látogatók: A szobában alvó, nem regisztrált személyek után a szoba díjának megfelelő pótdíj fizetendő.
Biztonság: Tűzriasztás esetén kérjük, kövesse a szobaajtón elhelyezett menekülési tervet. Vészhelyzet esetén és takarításkor a szállodának joga van belépni a szobába.
Talált tárgyak: Kérjük, a talált tárgyakat a recepción adják le.
A házirend ismételt megsértése a szállodából való azonnali eltávolítást vonhatja maga után.

A fürdőt csak megfelelő tisztálkodás (zuhanyzás) után szabad használni. A wellness területén papucs használata kötelező.
A medencékbe ételt, italt, üveget bevinni tilos. A vízbe kizárólag fürdőruhában szabad bemenni.
Fürdőzni lázasan, fertőző betegen, sebes bőrrel, vagy bódító szer hatása alatt szigorúan tilos.
Balesetvédelem: Ugrálni, másokat fröcskölni, a medencék körül futni a csúszásveszély miatt tilos. A medencéket csak rendeltetésszerűen szabad használni.
Gyermekek: 14 év alatti gyermek csak felnőtt kíséretében tartózkodhat a fürdőben. Pelenkás gyermek kizárólag úszópelenkában fürödhet.
Szauna és gőzkabin: Használat előtt zuhanyzás kötelező. A szaunalepedő használata kötelező. Tilos saját illóolajat vagy vizet a kövekre önteni. Egészségügyi panasz (pl. szívbetegség) esetén használatuk nem ajánlott. Mivel a szauna és gőzkabin nincs elkülönítve a kiskorúaktól szemérem eltakarása kötelező.
A gyógymedencében javasolt tartózkodási idő: legfeljebb 30 perc.

A szolgáltatások előzetes időpontfoglalással, a recepción történő bejelentkezéssel vehetők igénybe. Lemondás: a kezelést megelőző 12 óráig lehetséges. Késés esetén a kezelés rövidülhet, de a teljes díj fizetendő.
Egészségügyi állapot: A vendég köteles tájékoztatni a kezelőt minden betegségéről (pl. magas vérnyomás, várandósság). Fertőző betegen, lázasan vagy ittasan a kezelés nem vehető igénybe. Az orvos/szakember a kezelést ellenjavallat esetén megtagadhatja. A részvétel saját felelősségre történik.
Higiénia és ruházat: A kezeléseken tisztán, szárazon (zuhanyzás után) kell megjelenni. Fürdőköpeny és papucs használata kötelező. Ékszer, óra és mobiltelefon nem viselhető/használható.
Viselkedés: A masszázs alatt tilos az illetlen viselkedés, étel/ital fogyasztása és a hangoskodás. A szabályszegő vendég a szolgáltatásból kizárható.
A hotel kizárja a felelősségét az eltitkolt betegségekből vagy a szabályok megszegéséből eredő károkért.

Étkezési idők: Reggeli (07:30-10:00), Vacsora (17:00-18:30), A la carte és menüs ebéd (12:00-15:00).
Fizetés: Fogyasztását helyben (készpénz/bankkártya) vagy a szobaszámlához íratva egyenlítheti ki.
Saját étel és ital fogyasztása az étteremben tilos.
Allergiák: Ételallergiáját kérjük, előre jelezze! A szálloda igyekszik ezt figyelembe venni, de a teljes keresztszennyeződés-mentességet nem tudja garantálni.
Panaszkezelés: Ételpanaszt vagy minőségi kifogást kérjük, azonnal, a helyszínen jelezzen a személyzetnek.
Az étterem külsős vendégeket is fogad, és fenntartja a jogot zártkörű rendezvények tartására. A szálloda nem vállal felelősséget az étteremben felejtett tárgyakért.

Minden vendég köteles a személyzet utasításait és a Házirendet betartani. Kellemes pihenést kívánunk!